CONDICIONES GENERALES DE COMPRA Y
CONTRATACIÓN DE SERVICIOS
Última actualización: 22 de mayo de 2025
Estas condiciones regulan el proceso de compra de productos digitales y la contratación de
servicios ofrecidos a través del sitio web www.hacche.es, titularidad de HACCHE, con NIF
70810224D y domicilio en Avda. Ceuta, Urb. El Capricho 65B, Marbella, 29602, Málaga,
España. Para cualquier consulta, puede contactarse al correo electrónico hola@hacche.es.
1. Aceptación de las condiciones
La navegación por este sitio web y la realización de cualquier compra o contratación
implican la aceptación plena y sin reservas de estas condiciones. HACCHE se reserva el
derecho de modificarlas en cualquier momento, siendo aplicables aquellas que estén
vigentes en el momento de la compra.
2. Productos y servicios ofrecidos
A través del sitio web se comercializan:
● Productos digitales descargables, como ebooks, guías, plantillas, herramientas de
trabajo, etc.
● Servicios profesionales, como asesorías, consultorías, mentorías, desarrollo de
estrategias de comunicación, diseño, campañas de marketing, organización de
eventos, entre otros.
Toda la información relativa a cada producto o servicio se encuentra detallada en su
respectiva ficha o página de descripción.
3. Proceso de compra
El proceso de compra es sencillo e intuitivo. Una vez seleccionado el producto o servicio:
1. El Usuario lo añade al carrito
2. Completa los datos requeridos
3. Realiza el pago mediante las plataformas disponibles
4. Recibe un correo de confirmación y, en el caso de productos digitales, el enlace de
descarga
Los servicios contratados serán agendados mediante comunicación directa por email o
mediante formularios habilitados en la web.
4. Precios y pagos
Todos los precios están indicados en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables. Los
pagos se realizan a través de pasarelas seguras y en ningún caso HACCHE almacena
datos bancarios del usuario.
5. Política de devoluciones y cancelaciones
NO se admiten devoluciones ni reembolsos en los siguientes casos:
● Productos digitales (ebooks, descargables, guías, etc.), conforme al artículo 103.m
del Real Decreto Legislativo 1/2007 de la Ley General para la Defensa de los
Consumidores y Usuarios, que establece la exclusión del derecho de
desistimiento en contenidos digitales que se descargan inmediatamente tras la
compra.
● Servicios prestados y/o personalizados una vez comenzados o agendados. En caso
de cancelación por parte del cliente, no se reintegrará el importe abonado.
Solo se podrá solicitar reprogramación de servicios (como mentorías, asesorías u
otros trabajos personalizados) con al menos 48 horas de antelación.
6. Obligaciones del usuario
Al realizar una compra o contratación en este sitio web, el Usuario declara ser mayor de
edad y tener capacidad legal para celebrar contratos. Se compromete a:
● Proporcionar datos veraces, completos y actualizados
● No utilizar los servicios con fines ilícitos o contrarios a la buena fe
● Respetar los derechos de propiedad intelectual e industrial de los contenidos
adquiridos
7. Propiedad intelectual
Todos los productos y contenidos adquiridos están protegidos por derechos de autor. Queda
expresamente prohibida su reproducción, distribución, transformación o comercialización sin
el consentimiento expreso y por escrito de HACCHE.
La adquisición de un producto digital da derecho al uso personal del mismo, no
permitiéndose su reventa, cesión o difusión pública.
8. Exclusión de responsabilidad
HACCHE no se hace responsable por:
● El uso indebido de los contenidos adquiridos
● Problemas técnicos ajenos a su control en la descarga de productos
● Fallos temporales en la plataforma de pago o alojamiento web
9. Legislación aplicable y jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier
controversia, ambas partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Marbella (Málaga),
con renuncia expresa a cualquier otro fuero.
